КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ МАГАЗИНА

Кратко:

  • регистрация на сайте для покупок необязательна;
  • заказы принимаются через сайт (круглосуточно без выходных) или по телефону (044/029) 730-05-05 (по будням и в субботу 9:00-15:00);
  • при заказе до 15:00  доставка осуществляется в тот же день с 16:00 до 22:00;
  • минимальный заказ - 18 белорусских рублей;
  • оплата за товар производится сотруднику магазина при получении;

Подробно (для новичков в пользовании интернет-магазинами):

Как выбирать
На нашем сайте существует несколько способов поиска и выбора товара:

  • Если Вы уже знаете, какой конкретно товар хотите купить, введите его название (на русском или английском языке) полностью или только часть в окно поиска в правом верхнем углу сайта и нажмите кнопку "Найти";
  • Если же с товаром Вы еще не определились, воспользуйтесь нашим каталогом и сервисом подбора по параметрам: в верхнем горизонтальном меню выберите интересующий Вас раздел каталога (например "Средства гигиены"), затем подраздел (например "Подгузники для детей"), затем в меню слева выберите интересующую Вас марку или воспользуйтесь фильтром товаров. Результат Вы можете отсортировать по наименованию или цене;
  • Кроме того, в выборе товара Вам могут помочь консультанты нашего интернет-магазина - звоните и задавайте вопросы по телефону (044/029) 730-05-05 (единый Велком/МТС) с 9:00 до 15:00.

Покупка товара
Выбрав нужный Вам товар, нажмите кнопку "Купить". В результате этот товар будет помещен в Вашу так называемую Корзину - место на сайте, где будут запоминаться и накапливаться выбранные Вами товары. В ней можно удалять товар или добавлять нужное количество. Если Вы закончили выбор товаров, приступайте к оформлению заказа, нажав экранную кнопку "Показать корзину". В открывшейся форме также можно изменять количество товара и/или удалять позиции. Итоговая сумма считается автоматически. Обратите внимание: сумма заказа должна быть не менее 18р. Затем нажмите снизу кнопку "Оформить заказ". Заполнив все необходимые поля, нажимайте на кнопку "Продолжить", выбрав способ оплаты за товар, Вы можете при желании оставить комментарии к заказу. Нажмите кнопку "Подтвердить заказ". В конечном итоге Вы должны увидеть вот такое сообщение:

 

Оформление заказа
Если Вы первый раз на нашем сайте, то можете оформить покупку указав только имя, адрес доставки и телефон. Если Вы зарегистрируетесь, то в дальнейшем Вам не придётся вводить личные данные.

Для любого заказа Вы можете оставить комментарий, используя соответствующее поле внизу формы.
После подтверждения заказа он отсылается менеджеру, который в ближайшее рабочее время связывается с Вами для уточнения условий доставки. В случае регистрации вся информация об обработке Вашего заказа будет отправлена на Ваш контактный e-mail
Обратите внимание! Интернет-заказы подлежат обязательному подтверждению по телефону, указываемому в заказе . Либо заказчик, по желанию, может сам подтвердить работнику магазина свою заявку по телефонам интернет-магазина.

Магазин оставляет за собой право не доставлять интернет-заказы, не подтвержденные по телефону, а так же отказать в оказании услуг клиентам, допускающим в обращении грубость, бестактность и хамство.

Заказы через сайт принимаются круглосуточно.
Заказы по телефону (044/029) 730-05-05 принимаются с 9:00 до 15:00. Выходной - воскресенье и праздничные дни.

Доставка по Гомелю
Заказы, принятые до 15:00, доставляются в тот же день. Заказы, принятые после указанного времени, доставляются на следующий рабочий день. Удобное для Вас время получения заказа согласуйте с сотрудником магазина.
Минимальная сумма заказа в магазине – 18 белорусских рублей.

Доставка по Гомелю бесплатна.

Пожалуйста, следите за тем, чтобы телефон, номер которого Вы указали в заказе, был в течение дня доступен для звонков.

- В случаи, если по независящим от нашего Интернет-магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы в размере 2 руб., согласно п.16 Постановления Совета Министров РБ от 15.01.2009г. №31 "Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам".

- В случаи, если доставка товара произведена в согласованные с Интернет-магазином сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в вновь согласованные сроки, при условии возмещения покупателем расходов, связанных с повторной его доставкой (п.22 Постановления Совета Министров РБ от 15.01.2009г. №31 "Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам").

Доставка вне Гомеля

Ежедневно (в рабочие дни магазина) - доставка товаров в населенные пункты: Севрюки и Брилево (минимальная сумма заказа - 18 руб.)

 

Оплата товара
Расчет за товар осуществляется одним из следующих способов:

- наличными деньгами (в белорусских рублях) непосредственно при его получении;

- пластиковой карточкой с использованием банковского платежного терминала непосредственно при его получении.

 

Обращаем Ваше внимание на следующее:

1. Оплату пластиковой карточкой может произвести только собственник данной карточки.

2. При оплате заказа пластиковой карточкой товар доставляется до подъезда.

 

Образец кассового чека:

100_1529.jpg - 39.47 Kb

Все замечания по количеству, качеству, ассортименту и стоимости товара принимаются только при получении заказа.

 

;;
 
Rambler's Top100

+375 (44) 730-05-05 (Велком), +375 (29) 730-05-05 (МТС)